“两天时间贷款就到账了，真是又快又方便!”日前，向中国银行十堰分行申请“商户便利贷”的某个体工商户杨老板顺利收到20万元贷款到账通知，对在场的中行工作人员不由得竖起了大拇指。
杨老板经营着一家小型百货副食超市，由于部分垫付回款资金不是很及时，手头上流动资金紧张进货受阻，再加上租赁的商铺、零散的商品货物无法满足向银行贷款的抵押条件，一时间真的是犯了难。正当其着急上火的时候，中国银行十堰分行组织辖区机构对周边商户进行贷款需求日常上门走访，经过工作人员对其经营状况、交易流水、收入情况等的现场了解，很快就为她申请了20万元的“商户便利贷”授信额度，并在贷款申请提交的次日就为其发放了贷款。
个体工商户是民营经济的重要组成部分。“商户便利贷”是中国银行面向周边商户客群、结算商户客群、社区商户客群、核心商圈及专业市场客群、知名品牌经销商及连锁加盟商户客群、烟草零售商户客群和乡镇商贸客群等七类客群创新推出的个人经营贷款业务产品，覆盖面几乎涵盖了所有从事个体经营的商户群体。该产品无抵押、利率低、还款方式灵活、放款速度快，一经推出就成为中国银行延伸拓展对私普惠金融渠道的一条便捷“绿色服务通道”。
“精准化的金融服务，不能等客上门，就是要接地气，走到基层中去，走到客户中去。”为提升工作质效，推动个体经营商户就近就便融资，中国银行十堰分行建立了每日上门走访服务机制，引导各级机构、条线人员对辐射中行网点周边商户、商圈市场商户、城区乡镇商户等进行深入调查摸排，充分了解客户需求，宣传中行授信政策，对符合贷款条件的商户就地现场办公，对暂时资料不全的还提供二次服务，真正让客户足不出户就省去了以往贷款反复奔波、审批流程繁琐和等待时间长等诸多烦恼。据不完全统计，仅2024年至今，该分行就组织辖内各机构工作人员上门服务3200多人次，走访并达成贷款意向涉及城乡商户2313个。
与此同时，中国银行十堰分行还结合商户经营特点和不同需求，近年来，先后推出了“供应链商户贷”“小微线上商户贷”“商E贷”“E税贷”“税易贷”“中银E贷”“鄂商贷”“名优特新贷”等系列针对个体工商户差异化服务的贷款产品，并将线下产品搬到线上，实现了线上申请、审批、签约、提款全流程智能化、自动化，大大优化了授信流程，让商户贷款申请更简便、审批更快捷，线上+线下的贷款组合运用为广大个体工商户提供了更多的选择。
近年来，中国银行十堰分行积极响应国家推动消费金融发展的号召，创新运用系列商户贷款产品，为这一特殊经营主体送去融资便利，受到了城乡小微商户的普遍欢迎。截至目前，中国银行十堰分行“商户便利贷”余额已突破2亿元，自2024年该分行首次推出“商户便利贷”以来，一年半的时间已先后惠及个体工商户2700多个，累计信贷投放超7个亿。
