“常个贷”是常系列（常信贷、常农贷、常个贷）中的重要组成，也是常州人行重点打造的作为常州名片的融资产品。工行常州分行积极响应监管部门政策，秉承服务实体经济、支持居民消费升级的理念，针对个体工商户群体制定区域e贷“常个贷”融资方案，同时与科技部、网金部联合开发线上版，实现批量获客、系统审批、全流程线上功能。该项目经过立项、开发、测试等环节于2024年9月中旬正式上线运营，短短2个月累计1673名用户在线申请融资。目前该业务模型额度5000万元已全部用足，业务余额908万元，户数68户，户均余额13万元，获得了较好的市场口碑和客户反馈。
一是线下商户走访筑牢客户基础。我行组织各支行普惠团队进行线下商户走访，收集了大量个体工商户的基础信息，为产品开发和风险控制提供了有力支持。同时线下走访也加强了与商户的合作关系，扩大了我行“常个贷”产品的品牌效应，为业务的推广和客户服务提供了坚实的基础。
二是线上产品开发提升获客面。我行积极响应人行政策导向，加大了“常个贷”线上产品的开发力度，实现了在线申请、审批和放款的全流程服务，极大地提高了服务效率和客户体验。通过企业征信服务公司的数据支撑，对客户进行常个分打分精准画像，不断优化产品功能，提升产品的市场竞争力。
三是总行风控模型对业务的技术支撑。常个贷依托总行经营快贷的风险控制体系，通过引入大数据和人工智能技术，对客户的信用状况进行全面分析，如触碰融资机构数、融资总量、历史违约记录、短期授信申请频率等可能增加违约风险的风控规则系统将拒绝提款，保证贷款资金的安全。
下一步，工行常州分行将继续加大产品宣传和创新力度，不断完善产品和服务升级，同时持续加强风险管理，完善信用评估体系，提高风险预警和应对能力。
