山西省农商银行打造“晋享e贷”特色品牌

山西省农商银行打造“晋享e贷”特色品牌

2024年以来,山西省农商行进一步加大“晋享e贷”平台的宣传推广力度,持续拓展平台线上服务功能,不断丰富平台覆盖客户群体,有效满足客户差异化、个性化融资需求,打造出山西农信独特的“线上+线下”信贷服务专属品牌。


截至8月末,山西省农商银行“晋享e贷”授信户数和金额分别较年初净增13.87万户、205.76亿元,授信业务量增速超过20%;用信户数59.16万户,较年初净增8.72万户,用信金额640.33亿元,较年初净增220.01亿元,用信额增幅达52.34%。


精准营销让获客更高效


晋中农信社紧盯“做小做散、增量扩面”目标,以“账户”“客户”为营销突破口,根据行业类别、客户规模等进行划分,建立“明细清单、营销清单”,以“晋享e贷”平台为依托,按季度开展专项竞赛活动,提升客户和账户数量,稳步做大客群基础。


同时,晋中农信社高管人员、中层干部和一线人员分别对接地方政府部门、乡镇、村委和社区,确保农村和城区内的所有客户有人管、有人问、有人访。截至8月末,晋中农信社“晋享e贷”用信金额较年初增加近60亿元、“晋享e贷”贷款用信户数较2023年初增加近5万户。


沁县农商行组织全体客户经理开展“晋享e贷”产品培训,对不同类型客户的申贷流程、注意事项等内容进行深入讲解,提升员工营销能力;同时发挥“晋享e贷”的线上服务优势,精简服务流程,主动对接营销,积极收集客户信息,建立“一户一档一专员”精准服务模式,目前累计授信“晋享e贷”493户、金额9746万元。


健全体系让获客更有效


运城农信社利用“晋享e贷”平台,多举措有效提升客户活跃度。在城区推行“小微信贷”模式,组建小微贷款营销中心和授信中心,推行“营销、授信、用信”三线分离,形成专职营销、专人调审、专职放款的“工厂式”流水线作业。


在社区服务营销上,运城农信社积极开展“宣传进社区、服务进社区、业务进社区”活动;在商户上,推行“全员+客户”裂变营销,建立跨界合作、异业联盟体系。同时,运城农信社专门研发“企薪贷”“收单贷”两款纯信用“晋享e贷”系列产品,依托“晋享e贷”平台,形成全应用场景服务体系,目前运城市“晋享e贷”用信客户量已达15.66万户,用信达167.84亿元。


天镇县联社结合“网格化”营销活动,充分调动全员营销积极性,持续提升“晋享e贷”活跃度。该联社先后5次组织全体客户经理开展“晋享e贷”产品培训,通过组织信贷专员开展现场演练授信,模拟客户通过山西农信微银行、晋享生活等渠道进行网上申贷,提升员工营销能力。


同时,天镇县联社还组织开展“全员对接日活动”,根据客户实际金融服务需求,制定“一对一”信贷投放方案,建立“一户一档一专员”精准服务模式,做好产品推广的跟踪服务工作,目前已累计授信“晋享e贷”2556户、金额5.5亿元。


提升体验让粘客更长效


吕梁农信社围绕产品特点、优势、使用场景等,制作宣传短视频,以通俗易懂的方式进行广泛宣传。同时,吕梁农信社将“晋享e贷”宣传推广与“问需于民·送贷上门”活动相结合,将产品宣传融入客户生活的各个方面,让客户足不出户、动动手指即可享受“一对一、零距离”的服务。截至目前,吕梁农信社“晋享e贷”用信客户量已达9.18万户,用信金额达89.62亿元。


此外,吕梁农信社为外拓相关人员配备移动展业终端等服务“工具箱”,在活动现场由金融服务专员负责介绍“晋享e贷”内置产品的特点及办贷流程,全面降低外出务工人员办贷成本,有效提升办贷效率,切实将“有温度、有特色、有情怀”金融服务送到在外创业老乡的心坎上。


浮山农商行借助“晋享e贷”的便捷优势,为在太原务工的浮山籍人员提供暖心金融服务,获得在外创业老乡的好评。

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